Ejemplos de tickets que entran en soporte

Estos son algunos ejemplos de las intervenciones que se pueden solicitar en los tickets de soporte. Son los casos reales más habituales que he ido recopilando con los años, gracias a las aportaciones y sugerencias de los clientes.

  • Instalación pixel Facebook
  • Muchos comentarios de SPAM en el blog
  • Retraso en la carga del CSS.
  • Revisar página que no muestra contenido
  • No se procesan ciertos pagos
  • No recibo correos
  • Añadir Captcha en formularios
  • Problemas al editar con Elementor
  • Arreglar URLs con /index.php
  • Cambiar fechas de oferta
  • No se ven los cambios
  • Error al editar página
  • Necesito crear nuevas cuentas de correo
  • Verificar url web
  • Crear registros DNS
  • Revisar y cambiar o borrar
  • Problema con cookies en url nueva
  • Usuario nuevo también es bloqueado
  • Elementor Library no conectada
  • Añadir campo para cupón en formularios
  • Arreglar vídeos ocultos para ser visualizados
  • Limpiar cache
  • Necesito duplicar página
  • No puedo crear el popup
  • Consulta redirecciones
  • Añadir plug-in para pop-ups
  • No puedo acceder a la web para trabajar
  • Acceso en menú a nueva pestaña
  • Quitar el encabezado rojo
  • No carga la página
  • Revisar contenido
  • Fecha de nacimiento obligatoria en formularios
  • No funciona el formulario de registro
  • Arreglar problemas de cobertura etiquetas «noindex»
  • No puedo hacer nada con el editor Elementor
  • Error rutas exploración en Search Console
  • La versión en otro idioma no muestra las banderas
  • Post en dos columnas
  • No funciona redirección
  • Implementar subida de fotos
  • Comprobar Analytics
  • Resetear contraseña
  • No funciona enlace compartir pinterest
  • Cambiar la url de admin
  • Verificar propiedad dominio mediante registro DNS
  • Revisar usuario
  • Bloqueo de usuarios
  • No me llegan notificaciones por correo
  • No me funciona el editor visual
  • Activación de Membership
  • Actualizar plugin GetResponse en web
  • Testimonial Caruousel
  • No funciona el formulario Mailchimp
  • No me funciona el editor visual
  • Problemas con elementor
  • Newsletter. Descarga
  • Sitio web no visible (Movil, tableta estándar)
  • Usuario no accede
  • Comprobar envíos mail en wp y actualizar php
  • Sección blog: aparecen los tres talleres repetidos
  • Página de suscripción
  • Problema Cobertura Google Search
  • Notificaciones de los formularios en envíos de socios
  • Mail de pedidos no llega
  • Revisar acceso usuario
  • No carga el vídeo en footer
  • Revisar emisión de facturas
  • Acceso al admin
  • Revisar entrada de spam
  • Cambiar nombre de URL y añadir https
  • Revisar el sistema de suscripciones automáticas
  • Modificar plantilla email «Pedido Completado»
  • Roles de usuarios de Wordpress
  • Certificado Correo Expirado
  • Crear nuevo formulario
  • Ayuda con rich snippet rank math
  • Se han ido los H’s de la home
  • Correos Masivos Errores
  • Cambiar precio
  • Crear un subdominio
  • Vídeo no se ve
  • Revisar archivos descargables
  • Añadir vídeos a producto
  • La página de los artículos da problemas
  • Problema con urls y contenido
  • Usuario no accede
  • No funciona el link del pdf de la home
  • Añadir acceso directo
  • Añadir archivo descargable
  • Aclaración en campo DNI
  • Añadir opción
  • Filrado de SPAM poco restrictivo
  • Revisar fuentes de la web
  • Sustituir texto
  • Modificar home
  • Revisar mail
  • No puedo eliminar usuarios en wordpress
  • Arreglar pagina de presupuesto
  • No aparecen los cursos
  • Modificar texto y foto
  • Ocultar URL
  • Quitar método de pago
  • Revisar usuario
  • Añadir cupón descuento
  • Añadir enlace a otro formulario
  • Fallos páginas gracias FRCambiar datos bancarios
  • No deja actualizar entradas de blog
  • Añadir página respuesta a formularios
  • Aviso virus al acceder a web
  • Cambio precio curso
  • Integración tienda
  • Resetear contraseña
  • Modificar páginas suscripción para webinar
  • Página de registro
  • Poner cursos a la venta
  • Revisar y cambiar
  • Añadir logo
  • Usuario con problemas de acceso a la web
  • Página desmontada
  • Optimización tests nivel empresas
  • Incluir curso 50+ en submenú
  • Reembolsos PayPal
  • Eliminar suscripciones
  • Ingresar a la web como administrador
  • Hacer que aparezca avatar
  • Página de cursos presenciales no va
  • Cambiar precio página de ventas
  • Poner cartel en la home
  • El formulario no redirige a Redsys
  • Arreglar impuestos proceso de compra
  • Dar permisos admin
  • Cambiar fecha
  • Revisar Error 500
  • Quitar botones G+
  • No puedo editar página Elementor.
  • Revisar cuentas usuario
  • Ataque a la web
  • Footer en todos los idiomas
  • Modificar menú web y CTA
  • Comprobar galería de imágenes de logos en versión
  • Corregir error
  • Revisar acceso a cuenta
  • Revisar los desplegables en vista tablet
  • Quitar todos los botones y referencias a G+
  • Dice que la página no existe
  • No pueden comprar de otros países

¿No sabes si lo que necesitas entraría en el soporte o si se necesita un presupuesto? Pregúntame.

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Responsable: Raúl Sáez Ruiz, titular del website thinkfocus.es

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